Участие бесплатное

29 марта

11.00- 15.30

Тренер: Ирина Лукшиц (Сертифицированный бизнес-тренер, тренер по Калгари-Кембриджской модели,  психолог, коуч, медиатор и  специалист по кризисным переговорам и разрешению конфликтов)

Вы когда-нибудь сталкивались с клиентами, которые говорят: 

«Ваше лечение не помогает!» 

 «Вы просто хотите содрать с меня деньги!» 

«Я сама врач, что вы мне рассказываете?» 

«А может, и так пройдет?» 

Как правильно отвечать на такие возражения? Спорить? Игнорировать? Давить авторитетом? 

Мы разберем эти и многие другие вопросы на интерактивном тренинге, где минимум теории и максимум практики! 

Что вас ждет? 

Разберем природу возражений – почему клиенты говорят «нет» 

Изучим эффективные техники работы с сомнениями клиентов 

Попробуем алгоритм ответов в игровой форме 

Пройдем через 5 «станций» с разными типами возражений 

Разберем частые ошибки в работе с возражениями

Вы не просто научитесь отвечать на возражения – вы поймете, как превратить сомневающегося клиента в лояльного клиента!

Готовы прокачать свои навыки общения и вывести работу с клиентами на новый уровень? Тогда ждем вас на тренинг-игре.

Количество мест ограничено!

По всем возникающим вопросам по регистрации просьба звонить по номеру +375291881573 (Ирина)