Тренинг-игра “Мастер убеждения: как превращать возражения в согласие“.

Организационный партнер “Дня коммуникации” – учебный Центр Ветторгпартнер

Участие бесплатное. Количество мест ограничено. Регистрация обязательна.

Время:  11.00- 15.30

Формат: интерактивная тренинг-игра

Тренер: Ирина Лукшиц (Сертифицированный бизнес-тренер, тренер по Калгари-Кембриджской модели,  психолог, коуч, медиатор и  специалист по кризисным переговорам и разрешению конфликтов)

Вы когда-нибудь сталкивались с клиентами, которые говорят: 

• “Ваше лечение не помогает!”
• “Вы просто хотите содрать с меня деньги!“
• “Я сама врач, что вы мне рассказываете?“
• “А может, и так пройдет?“

Как правильно отвечать на такие возражения? Спорить? Игнорировать? Давить авторитетом? 

Мы разберем эти и многие другие вопросы на интерактивном тренинге, где минимум теории и максимум практики!

Что вас ждет? 

• Разберем природу возражений – почему клиенты говорят “нет“
• Изучим эффективные техники работы с сомнениями клиентов
• Попробуем алгоритм ответов в игровой форме
• Пройдем через 5 “станций“ с разными типами возражений
• Разберем частые ошибки в работе с возражениями

Вы не просто научитесь отвечать на возражения – вы поймете, как превратить сомневающегося клиента в лояльного клиента!

Готовы прокачать свои навыки общения и вывести работу с клиентами на новый уровень? Тогда ждем вас на тренинг-игре.