День зообизнеса
25 апреля
10.00 Начало работы выставки
Конференц-зал
10.30-13.30 Семинар “Клиентоцентричный подход в зооветеринарном бизнесе”
Спикеры: Анна Плохова, Elanco Animal Health, региональный директор по странам EАЭС, Наталья Лаврова, Elanco Animal Health, руководитель отдела продаж
• Что лежит в основе эффективной модели клиентского сервиса?
• Способы улучшения клиентского сервиса
• Роль эффективной коммуникации для успешного бизнеса
Презентационная площадка
12.00 Торжественнная церемония открытия выставки
13.00 Семинар “Новые методы продвижения на растущем рынке”
Спикер: Евгения Морозова, коммерческий директор медиакомпании «Зооинформ»
14.00 Семинар “Вызовы зооретейл 2024. Его величество Покупатель”
Спикер: Елена Крупина, директор по маркетингу “Валта Пет Продактс”
15.00 Семинар “Управление эффективностью. Стратегия успешного развития”
У вас будет возможность:
- Поговорить об эффективности в организации
- Сделать обзор проверенных инструментов управления эффективностью
- Узнать об основных ошибках менеджмента
- Получить ряд полезных инсайтов
- Вдохновиться и стать более эффективным
Спикер: Елена Клименко, коммерческий директор компании ТриолБел (официальный партнер ассоциации предпринимателей зообизнеса Триол (Россия)
16.00 Семинар “Управление клиентскими отношениями в зообизнесе: ключевые факторы роста доходности”
- Путь клиента: как привлечь и удержать покупателя.
- Как померять эффективность работы с клиентской базой. Основные метрики и показатели.
- Целевые взаимодействия с клиентами и как их совершать.
- Из повторных в регулярные продажи.
- Онлайн-продажи и как автоматизировать работу над ними.
- Оффлайн-продажи и мотивация сотрудников.
- Отчетность и оперирование: как быстро принимать основанные на данных решения.
Спикер: Полина Мицкевич, Менеджер по работе с ключевыми клиентами направления Битрикс24, СофтСервис
19.00 Окончание работы выставки
*В программе возможны дополнения и изменения
Если у вас есть актуальная тема и вы хотите стать спикером мероприятия, свяжитесь с нами по номеру телефона +375297584140 или отправьте свое предложение на e-mail pr.expoby@gmail.com.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ВЫСТАВКИ С ЖИВОТНЫМИ:
- при себе иметь ветеринарный паспорт с отметками о вакцинации
- обязателен внешний визуальный осмотр ветеринарным врачом на выставке (будет работать при входе на выставку)
- собаки средних и крупных пород должны находиться на выставке на коротком поводке и в наморднике
- щенки в возрасте до трех месяцев, декоративные собаки ростом до 25 сантиметров в холке должны находиться в специализированной сумке-переноске
- при себе необходимо иметь пакет и влажные салфетки для уборки за животным
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- оставлять животное без присмотра
- оставлять животное на привязи
- без разрешения подпускать животное к другим животным
- без разрешения подпускать животное к детям
*В соответствии с законодательством Республики Беларусь владельцы домашних животных несут полную личную ответственность за безопасное поведение своих питомцев в общественных местах!